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涟水县安监窗口开展“红旗窗口”评选活动
时间:2018-07-25  来源:ajj

涟水县安监窗口以梳理“一号答”为契机,进一步完善办事流程,精简审批事项,以便民利民为宗旨,进一步强化工作人员责任意识、效率意识、服务意识,塑造群众办事“零障碍”、服务群众“零距离”的政务服务形象,坚持每季度开展一次“红旗窗口”的评选活动。以“亮标准、亮职责、亮承诺,比业绩”的“三亮一比”活动为载体,通过网站、电子显示屏、服务指南等公示形式,向社会公开政务服务标准;实行一次性告知制、限时办结制,坚持首问责任制、责任追究制,以“高效服务、实绩显著、群众满意”为标准,简化办事程序,全面提升办件效率。

通过打通为民服务“最后一公里”,积极推进“一笑二心三声”优质服务,使服务满意度和服务新形象得到了广大群众的“双满意双认可”。(王从琳 吴文霞